Descripción

Con la creciente importancia de la tecnología de la información en los negocios, la operación de sistemas de información se ha convertido en una función crítica en las organizaciones, pues estos permiten mejorar la eficiencia y la productividad, tomar decisiones más informadas, ofrecer mejores servicios a los clientes y mantenerse competitivo en un mercado cada vez más digital.

Los sistemas de información se refieren al  software y hardware utilizados para recopilar, procesar, almacenar y distribuir información en una organización; su operación se centra en garantizar su correcto funcionamiento; esto implica la monitorización y el mantenimiento de los sistemas, la resolución de problemas técnicos, la gestión de la seguridad de los datos, la implementación de actualizaciones y la formación y soporte para los usuarios del sistema.